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El comportamiento del consumidor chino en 2014

Posted on 31 enero, 2014 by CDPX

El “Pronóstico del lujo de China 2014 (“2014 China Luxury Forecast”) , también reveló que un 36 por ciento de los  encuestados chinos del territorio continental y un 34 por ciento de Hong Kong prefieren comprar los productos de lujo en línea. Esto se explica por el hecho de que los consumidores chinos, notan la mala atención al cliente y los inadecuados conocimientos por parte del personal minorista dentro del país. Este es uno de los  motivos principales, por los cuales hacen sus compras en el exterior.

Sin embargo, las boutiques, siguen siendo el símbolo más importante de estatus para las marcas de lujo , las cuales son  “el canal más preferido de los chinos compradores de lujo”

on-off-circleEs por eso que las plataformas de Internet en el sector de lujo tienen que ser cada día más asombrosas, eficaces y rápidas para proporcionarle al consumidor una experiencia unica y creativa.  En otras palabras, Internet será el mayor punto de atraccion para el  consumidor en el 2015, especialmente para el sector de los individuos  Ultra-Ricos.

Además, la moda y la belleza están subiendo como categorías preferidas entre los consumidores de la China continental, lo cual permite que las marcas de lujo afilen con más eficacia su presencia en el mercado.  China ha cambiado. “Hecho en China” se reemplaza con “Hecho para China.” Para prosperar de verdad en este mercado, las empresas extranjeras tienen que entender a fondo lo que necesitan los consumidores chinos además de sus características cambiantes, y producir los bienes y servicios de alta calidad que cumplan con sus requerimientos.  Los chinos ahora buscan maneras más sutiles de señalar su estatus, evitando las marcas con logos llamativos.

Fuente: Ruder Finn Asia